Politique d'expédition
Chez SpeedPrint, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit fluide, et pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais. Voici notre politique d'expédition détaillée :
Préparation de la commande
- Après confirmation de votre commande, nous préparons votre toile dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, y compris pour les toiles personnalisées.
- Une fois la préparation terminée, votre commande sera expédiée immédiatement.
Frais de livraison
- Pour toute commande inférieure à 300 MAD, des frais de livraison de 29 MAD seront appliqués.
- Pour toute commande égale ou supérieure à 300 MAD, la livraison est gratuite.
Livraison à Rabat et Temara
- Si vous êtes basé à Temara ou Rabat, votre commande vous sera livrée dans un délai de 1 à 2 jours après l'expédition.
Livraison à Casablanca, Marrakech et Fès
- Pour ces villes, comptez un délai de 2 à 3 jours après l'expédition.
Livraison dans le reste du Maroc
- Votre commande sera expédiée avec nos partenaires logistiques, qui garantissent une livraison dans un délai de 3 à 5 jours après l'expédition.
Conseils pour optimiser vos achats
- Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes, et chaque commande sera expédiée séparément, avec des frais de port appliqués à chaque envoi.
Réception de la commande
- Lors de la réception de votre toile, il est impératif de vérifier que la commande (produits et quantités) correspond bien à ce que vous avez commandé, et que les produits n'ont subi aucun dommage durant le transport.
Réclamation en cas de dommages
- Si un produit a subi des dommages compromettant ses caractéristiques essentielles, vous devez refuser la réception du colis et nous en informer immédiatement, par email ou téléphone, dans un délai de 48 heures.
- Si aucune réclamation n'est effectuée dans ce délai, les produits seront considérés comme ayant été reçus en bon état.
Retards de livraison
- SpeedPrint ne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.
- Un retard de livraison ne donne en aucun cas droit à une réclamation de dommages et intérêts.